天猫养车供应商APP是面向其签约供应商及上门服务技师的移动作业工具,适配全品类产品的专业移动办公需求。产品以简化订单处理流程为初衷,设双角色工作台,登录选身份即可进入对应界面。核心板块涵盖订单派改、发货管理、技师与库存管控等功能,支持派单筛选、分批次发货、技师绑定等操作。产品具备实时语音提醒、全流程轨迹追踪、权限数据隔离等特点,实现供应商与技师高效协作,无需依赖电脑即可随时处理业务。
1 一APP双角色适配,供应商与技师可一键切换身份,随时随地处理各类养车订单,无需依赖固定电脑操作,大幅提升作业灵活性。
2 全流程作业支持,覆盖派单、发货、技师管理、订单核销等全环节,还能实时获取订单进度轨迹,多端同步信息无偏差。
3 智能提醒与权限管控,新单、售后支持实时语音播报多级提醒,避免漏单;主账号、派单、客服、技师等角色数据隔离,保障信息安全与管理清晰。
1 一个平台覆盖两类主体,按需切换身份即可进入对应操作界面,无需固定场地限制,灵活处理各类事务。
2 核心业务操作全在线完成,服务、发货等流程无需线下交接,简化办事路径。
3 各类提醒实时推送,订单动态即时获取,保障信息不遗漏、跟进更高效。
4 不同角色权限明确,操作数据各自独立,信息安全更有保障。
身为天猫养车供应商及其上门服务技师的移动作业工具,一款APP覆盖两种角色,登录选择身份即可进入对应工作台,随时随地处理订单,无需局限于电脑前的操作。在这之中,服务派工单售后派工单的派单与改派、语音播报提醒新单取消售后实时播报并弹窗,还有技师管理添加技师绑定仓库启停管理,都是十分实用的核心功能,能有效提升各方的作业效率与服务体验。